در فروشگاه آنلاین شاپ آرتاپرس امکان ارسال کالا به تهران و شهرستان‌ها فراهم است.
زمان تحویل سفارش، بسته به مسافت، نوع و تعداد کالا، در تهران 2 تا 3 روز کاری و در خصوص سفارشات شهرستان‌ها نیز بسته به شهر مقصد بین 3 تا 5 روز کاری، پس از ثبت سفارش خواهد بود.
در مورد کالاهای قابل درخواست و سفارشی سازی، کارشناس فروش در زمان ثبت سفارش، مدت زمان لازم برای آماده سازی سفارش و ارسال آن را به اطلاع مشتری خواهد رساند.
دریافت سفارش تنها با ارائه مدرک شناسایی معتبر امکان‌پذیر است. کارت می‌بایست متعلق به شخص تحویل‌گیرنده قید شده در زمان ثبت سفارش باشد. در صورت عدم حضور تحویل گیرنده، سفارش مرجوع شده که شرایط دریافت آن در صفحه بازگشت و تعویض کالا ذکر شده است.
بسته در زمان تحویل به مشتری می‌بایست سالم، بدون آسیب و باز نشده باشد. چنانچه بسته در زمان دریافت مرسوله چنین شرایطی را دارا نبود، تحویل گیرنده باید از دریافت کالا خودداری کرده و طبق مفاد موجود در بند 9 شرایط و ضوابط عمومی فروش (شرایط تعویض و بازگشت کالا) اقدام نماید.
با توجه به دستورالعمل شرکت‌های حمل بار، تحویل بار در طبقه همکف آدرس تحویل خواهد بود و پس از اتمام تحویل، مسئولیت هزینه هرگونه حمل اضافی، بر عهده تحویل گیرنده می‌باشد.
